O cancelamento da assinatura pode ser feito aí mesmo pelo seu perfil. Para te ajudar, deixaremos um passo a passo abaixo. 😄
1. Acesse o nosso site https://www.passeidireto.com/ e entre com o e-mail que você tem perfil Premium na Passei Direto;
2. Clique na sua foto no canto superior direito da tela;
3. Clique em “Configurações”;
4. Clique na aba “Meu Plano”, ele fica ao lado da aba de “Minha Conta”;
5. Clique em “Cancelar Plano” e selecione a opção “Ainda quero cancelar” nos próximos passos.
6. Por último, clique em "Confirmar cancelamento".
Ah, lembrando que o cancelamento só estará concluído quando aparecer a mensagem da imagem abaixo:
- Atenção: É essencial que você entre com o e-mail que você tem assinatura Premium. Se estiver no seu perfil e aparecer que você não é Premium ou não aparecer a opção de cancelamento, entre novamente com um outro e-mail, como um e-mail antigo de Facebook ou Google.
Caso prefira, clique abaixo no vídeo com orientações de cancelamento:
Se você realizou esse procedimento dentro de até 7 dias desde a contratação, entre em contato com a nossa equipe clicando aqui para que a gente possa realizar o reembolso.
Ainda tem dúvidas? O Passei Direto não tem atendimento por telefone, mas é só falar com a gente clicando aqui. 😉