Antes de falar sobre o reembolso é importante lembrar que a administradora do cartão pode levar até 60 dias ou 2 faturas para efetuar o reembolso. Esse prazo é da própria administradora, e ela é responsável por efetivar esse reembolso tudo bem?
| 🚩O reembolso no cartão sempre aparece como crédito na fatura. Alguns cartões apresentam com um sinal de (+) ou (C) do lado do valor. |
Se você já recebeu o reembolso e continua recebendo a cobraça das parcelas na sua fatura, não se preocupe, como não é possível realizar o cancelamento das parcelas, porque elas já foram lançadas no seu cartão, as parcelas continuam aparecendo na sua fatura, isso não significa que ainda estamos cobrando pelo seu Plano tudo bem?
📌 Quando fazemos uma compra , parcelada, é possível que o cartão devolva o dinheiro à vista e por isso, você continue recebendo as parcelas no seu cartão, apenas para igualar o valor da cobrança com o valor reembolsado.
Mas o que acontece com as parcelas?
As parcelas em aberto, podem ser quitadas de duas formas, mas para isso você precisa entrar em contato com a sua administradora do cartão. 😊
- Antecipação, isto é, você solicita que a administradora desconte todas as prestações de uma só vez, fazendo uma antecipação de todas as parcelas da compra a vencer. Assim, o valor da fatura não é impactado.
- Pagamento posterior. Nesse caso, você opta por ter o reembolso na fatura, mas continua pagando as parcelas até elas terminarem. No caso do estorno da compra, a sua fatura tem um crédito desse valor. Portanto, na sua fatura entrará um desconto no valor do reembolso. No entanto, no mês seguinte, haverá a cobrança da parcela e assim acontecerá nos meses seguintes, até fechar o valor estornado.
|
📌Para que você entenda melhor, vamos deixar aqui um exemplo: Digamos que a sua fatura atual estava no valor de R$ 1.000,00 até receber o reembolso. Quando o reembolso no valor de R$ 200,00 de uma compra feita em 10x de R$ 20,00 foi efetuado na sua fatura ela passou de R$ 1.000,00 para R$ 800,00 (R$ 1.000,00 - R$ 200,00 = R$ 800,00). No entando, como entrou esse crédito no valor de R$ 200,00 nessa fatura, nos meses seguintes as parcelas continuarão a serem lançadas até fechar os R$ 200 estornados. |
É importante que você sempre entre em contato com a administradora do seu cartão para entender o processo de reembolso, e se é possível antecipar as cobranças para serem pagas de uma vez com o reembolso já feito. 😊
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato para receber ajuda. 🧡
Comentários
3 comentários
solicito o cancelamento do plano e reembolso dos valores cobrados
Quero o reembolso já cancelei a assinatura
diversas vezes tentei cancelar o passei direto, mesmo antes de terminar a última parcela mandei email de cancelamento e agora apareceu uma cobrança de $238,80 indevidamente pois não autorizei pois mandei diversas vezes o cancelamento, o código do consumidor é vezes que só tem uma maneira de cancelar que é por email
Artigo fechado para comentários.