No Passei Direto você pode pedir reembolso do valor pago pela assinatura Premium (mensal e anual) se você cancelar dentro dos primeiros 7 dias depois do primeiro pagamento.
- Você pode solicitar o reembolso do valor total clicando aqui. Lembrando que a regra de 7 dias não vale para renovação, tá bom?
Se cancelar depois desse período de 7 dias, no plano Premium mensal, não é um caso de reembolso, mas a renovação automática é cancelada e você continua com acesso Premium pelo último período pago.
No caso do plano Premium Anual, se cancelar depois dos 7 dias, você pode solicitar o reembolso parcial do tempo de uso até o momento do cancelamento. Nesse caso, há uma de multa de 25% sobre o valor total. Isso acontece porque o desconto no Premium Anual é destinado a estudantes que desejam utilizar as vantagens por 12 meses.
Para pagamentos por boleto bancário e reembolso parcial, precisaremos dos seus dados para realizar o reembolso (nome completo, CPF, banco, agência e conta corrente). Nossa equipe financeira só conseguirá realizar o estorno / reembolso depois do recebimento desses dados citados acima, tá?
Se tiver dúvida ou quiser pedir o reembolso, é só entrar em contato com a gente clicando aqui. :)