Cancelei antes dos 7 dias, como faço para pedir o reembolso?

• No momento do pedido de reembolso, você precisa enviar o máximo de dados da compra; como o CPF usado no pagamento e o e-mail vinculado à assinatura. 

Além disso, no caso de pagamento por boleto bancário, também precisaremos dos seus dados bancários para o reembolso. Só conseguiremos reembolsar após os envio das informações solicitadas pelo nosso time, beleza?

No caso de pagamento com cartão de crédito, estornamos o valor pago no mesmo cartão que você usou pra assinar. O tempo de reembolso da compra dependerá dos prazos das intermediárias financeiras e do fechamento da sua fatura.

No caso do pix, estornamos o valor com um pix na conta corrente usada no pagamento. 

👉 Pagamento no aplicativo via Google Play e iTunes: 

Se a sua assinatura está vinculada a Google ou ao Itunes (Apple), o cancelamento e pedido de reembolso também deverá ser feito por lá: 

• Clique aqui para solicitar reembolso na Google Play;
  
• Clique aqui para solicitar reembolso no iTunes (Apple).
  
  Pediu o reembolso e recebeu cobrança do Passei Direto? Clique aqui e confira nosso artigo sobre esse assunto. 

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato para receber ajuda. 🧡