Em caso de desistência do Plano Premium (Mensal e Anual), você tem até 7 dias após a primeira compra para pedir o reembolso, é só clicar aqui. Nesse caso, é muito importante entrar em contato com a gente pra que seja possível realizarmos o reembolso, tá legal? 😉
- No momento do pedido de reembolso, você precisa enviar o máximo de dados da compra; como o CPF usado no pagamento e o e-mail vinculado à assinatura.
Além disso, no caso de pagamento por boleto bancário, também precisaremos dos seus dados para realizar o reembolso. Só conseguiremos reembolsar após os envios dos informações solicitadas pelo nosso time.
No caso de pagamentos com cartão de crédito, estornamos o valor pago no mesmo cartão que você usou pra assinar. O tempo de reembolso da compra dependerá dos prazos das intermediárias financeiras e do fechamento da fatura do seu cartão.
No caso do PIX, estornamos o valor como um pix na conta corrente usada no pagamento.
Tem dúvidas? É só clicar aqui, estamos prontos pra te ajudar. 🧡