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# Paguei e não consigo acessar, e agora?

## Não precisa se preocupar que nosso time vai te ajudar a acessar sua conta. 😉

Se ao acessar seu perfil aparecer '**Você ainda não é um estudante Premium**' ou não visualizar os materiais, pode ser que tenha usado um e-mail diferente do que registrou na compra.

💡É importante acessar com algum outro e-mail e verificar se é o Premium, tá bem? Se não conseguir, **<https://share.hsforms.com/1j6kA5_LqT7GrF35PdANGqwqkwyd>entre em contato com nossa equipe clicando aqui.** 

**Confira orientações de acesso:** 

- **Pelo computador** 💻

1\. Entre no site [https://www.passeidireto.com/](https://www.passeidireto.com/)

2. **Escolha uma das opções de acesso** em que fez seu cadastro: Google, Facebook, E-mail ou Apple.

3\. Se optou por Entrar com **Google** ou **Facebook**, é só colocar o e-mail e a senha.

4\. Se optou por **Entrar com o E-mail**, é só acessar sua caixa de entrada e/ou lixo eletrônico e clicar no link de acesso que recebeu por lá. 

- **Pelo aplicativo** 📱

1\. Abra o aplicativo e escolha uma das opções de acesso em que fez seu cadastro: Google, Facebook, E-mail ou Apple.

2\. Se optou por Entrar com **Google** ou **Facebook**, é só colocar o e-mail e a senha.

3\. Se optou por **Entrar com o E-mail**, é só acessar sua caixa de entrada e/ou lixo eletrônico e clicar no link de acesso que recebeu por lá. 

Se encontrar dificuldade, **[entre em contato com nosso time para receber ajuda](https://share.hsforms.com/1j6kA5_LqT7GrF35PdANGqwqkwyd).**

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