Você pode escolher a conta que não quer mais usar e desativá-la.
📌 Atenção, se você tem duas assinaturas Premium em contas diferentes, entre em contato para receber ajuda.
- Para desativar a conta, confira as orientações:
- Acesse o nosso site ou aplicativo.
- Vá até as Configurações.
- Clique em Desativar conta no final da página, do lado esquerdo.
- Selecione um dos motivos e depois clique em Confirmar. Pronto! Seu perfil será desativado.
Lembrando que você pode reativar sua conta acessando novamente a Passei Direto, mas alguns dados do seu perfil podem ser perdidos nesse processo. Essa reativação só pode ser feita em até 5 anos (tempo determinado por lei para mantermos suas informações em nosso banco de dados).
Se preferir, você também pode excluir permanentemente a conta.
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